HarianLampung.co.id – Polres Lampung Selatan Raih Penghargaan Kepatuhan Pelayanan Publik 2024
Polres Lampung Selatan meraih penghargaan dalam acara Penganugerahan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2024, yang berlangsung di Ballroom Hotel Emersia, Bandarlampung, pada Kamis (12/12).
Dalam kesempatan itu, Kapolres Lampung Selatan, AKBP Yusriandi Yusrin, menyatakan bahwa penghargaan tersebut diberikan sebagai apresiasi atas kepatuhan Polres Lampung Selatan dalam menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas dan sesuai standar nasional dengan skor 87,95.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pembenahan fasilitas, penempatan SDM yang kompeten, serta pengawasan yang konsisten. Ini adalah hasil kerja keras seluruh jajaran,” ujarnya.
Yusriandi berharap bahwa dengan prestasi tersebut, pelayanan yang humanis bagi masyarakat sesuai dengan semakin ditingkatkan sesuai dengan semangat Polri Presisi.
“Penghargaan dari Ombudsman RI ini menjadi bukti bahwa Polres Lampung Selatan telah mampu menjawab tantangan pelayanan publik yang semakin kompleks. Penilaian berdasarkan indikator yang ketat menunjukkan bahwa institusi ini berhasil menciptakan sistem pelayanan yang profesional, efisien, dan transparan,” paparnya.
Ia menegaskan bahwa pihaknya telah melaksanakan pelayanan sesuai dengan SOP, melaksanakan mekanisme dan tata cara pengelolaan pengaduan dengan baik, menyediakan sarana pengaduan, dan menindaklanjuti aduan hingga selesai.
“Predikat ini adalah langkah awal kami dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Kami mengajak masyarakat untuk terus memberikan masukan demi perbaikan pelayanan ke depannya,” tambahnya.
